Häufig gestellte Fragen

Gerne kannst du uns telefonisch kontaktieren, damit wir für dich die Buchung vornehmen oder dir bei der Buchung behilflich sein können. Nutze dafür unsere Hotline!

Du kannst mit Visa, Mastercard, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.

• Tages- und Mehrtageskarten kannst du durch Scannen des QR-Codes bequem an einer Pick-Up Box ausdrucken.
• Saison- und Jahreskarten sind nach Vorlage des Vouchers an einer Kassa der Silvretta Montafon erhältlich. Kinder- und Seniorentarife gelten ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises (Reisepass).

Mehrtageskarten sind nur an aufeinander folgenden Tagen gültig. Es besteht allerdings die Möglichkeit, ein Wahlabo zu kaufen. Du willst mehr darüber erfahren? Melde dich unter +43 5557 6300 bei uns – wir helfen dir gerne weiter.

Es gibt Ermäßigungen für Personen mit Schwerbehindertenausweis ab 70 % MdE. Dieser Rabatt kann nur vor Ort nach Vorlage des Ausweises gewährt werden – an allen Kassen der Silvretta Montafon.

Die 2,5-Tageskarte gilt ausschließlich in der Silvretta Montafon am 1. Tag ab 13 Uhr und an den zwei darauffolgenden Tagen.

Die Stundenkarte kann an jeder Kassa der Silvretta Montafon erworben werden und kostet mehr als eine Tageskarte. Du kannst die Karte innerhalb von 4 Stunden nach Kauf an jeder Kassa der Silvretta Montafon wieder zurückgeben und erhältst dann eine aliquote Rückerstattung. Nach Überschreitung der 4 Stunden ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Die Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte erhalten Eltern (Vater und/oder Mutter) und Kinder, die in einem gemeinsamen Haushalt wohnen. Als Nachweis sind entweder der Familienpass oder gültige Ausweise vorzulegen. Der Familientarif wird bei der Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte gewährt, wenn alle Karten gemeinsam und zum selben Zeitpunkt erworben werden. Dabei sind die enthaltenen Leistungen nur für das älteste Kind zu bezahlen - alle weiteren Kinder erhalten kostenfreien Zugang. Familienkarten können online oder vor Ort an allen Kassen der Silvretta Montafon erworben werden.

Ab 20 Personen bieten wir Gruppenpreise und Konditionen an. Kontaktiere uns dafür bitte über unser Kontaktformular.

Wir haben die wichtigsten Infos zum dynamischen Preismodell für dich zusammengefasst. 

Wenn du über dein Kundenkonto gebucht hast, kannst du dein Ticket innerhalb von 14 Tagen online selbst stornieren. Die Rückzahlung erfolgt in dem Fall automatisch. Eine Stornierung von Tickets nach Ablauf der Stornierungsfrist von 14 Tagen ist nur über unseren Gästeservice möglich. Gutscheine, Bergerlebnisse und Events können ausschließlich über unseren Gästeservice storniert werden.

Nach Ablauf der 14-Tagesfrist sind Stornierungen nur noch in Sonderfällen möglich (Verletzung oder Krankheit). Hast du zu deinem Ticket ein Sorglos-Paket gebucht, gelten gesonderte Storno-Bedingungen. Kontaktiere uns dafür bitte über unser Kontaktformular.

Interne Vorverkaufsstellen:

Die Saison & Jahreskarten sind zu den regulären Öffnungszeiten der Bergbahnen an allen Kassen erhältlich. 

Externe Vorverkaufsstellen:

Du kannst deinen Aufenthalt unerwartet nicht antreten und möchtest Deinen gebuchten Skitickets stornieren? Dann ist das Sorglos-Paket genau das richtige für Dich.

Folgende Storno-Gründe sind im Sorglos-Paket inkludiert:

• Erkrankung und/oder Verletzung einer/s Skiticket-Inhaber:in, die das Skifahren unmöglich macht
• Schwangerschaft und -komplikationen bei einer der Skiticket-Inhaberinnen
• Tod einer/s der Skiticket-Inhaber:in
• Bedeutender Sachschaden am Wohnsitz einer/s der Skiticket-Inhaber:in infolge Feuer, Wasserrohrbruch oder Straftat
• Unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes in Folge Kündigung einer/s der Skiticket-Inhaber:in

Die Kooperation zwischen Tree.ly und der Silvretta Montafon repräsentiert die Verbindung zwischen Klimaschutz und Erlebnisraum. Tree.ly, ein Vorreiter in der Entwicklung regionaler Wald-Klimaschutzprojekte, arbeitet gemeinsam mit Silvretta Montafon und Stand Montafon an ökologischen Maßnahmen, um die nachhaltige Bewirtschaftung der Wälder zu fördern und deren CO₂-Speicherkapazität zu erhalten und zu erweitern.

Gemeinsam streben wir danach, das Ökosystem der Montafoner Wälder langfristig zu schützen und zu bewahren. Unsere Gäste haben nun die Möglichkeit, die Wälder des Stand Montafon direkt zu unterstützen und somit einen bedeutenden und messbaren Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Dabei fließen 100% der finanziellen Mittel gezielt in das Montafoner Projektwaldvorhaben.

Dies wird unter anderem durch folgende Maßnahmen erreicht:

• Verjüngungseinleitung mit kleinflächigen Nutzungen
• Durchforstung zur Erhöhung der Bestandsstabilität
• Aufforstung mit standortgerechten Gehölzen
• Erstellung von Pflanzbermen zum Schutz vor Schneegleiten und Austrocknung auf Sonnhängen
• Rutschflächenstabilisierung mit Weiden-Buschlagen

Weitere Informationen zum Projektgebiet findest du hier: https://tree.ly/de/portfolio/stand-montafon

Die Pistenrettung ist unter folgender Telefonnummer erreichbar: T +43 5557 6300 112

Mit der Pistenrettungskarte sind Bergung und Abtransport bis zu einer Talstation der Silvretta Montafon durch die Pistenrettung kostenlos, Diese Karte kannst du an den Kassen der Silvretta Montafon für 16,00 Euro erwerben.

Ohne Pistenrettungskarte sind die Bergung und der Abtransport kostenpflichtig, und es wird dir ein Pauschalbetrag laut jeweiligem Aushang bei den Kassenschalter. In diesem Fall musst du mit mindestens 250,00 Euro (Stand September 2024 bzw. gem. jeweils gültiger Preisliste) rechnen. Davon unberührt bleiben allfällige Ersatzpflichten für Bergekosten Dritter (z. B. Hubschrauberbergung, Bergrettungen, etc.).

Im Falle des Verlustes eines Wertgegenstandes helfen wir dir gerne telefonisch unter +43 5557 6300 oder an jeder Kassa der Silvretta Montafon weiter.

Bei schweren Verletzungen oder Erkrankungen, welche die Ausübung des Skisports erheblich beeinträchtigen, werden Montafon-Brandnertal-Mehrtageskarte sowie Montafon-Brandnertal-Saisonkarte aliquot rückerstattet. In diesen Fällen ist eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 Euro zu entrichten.

Notwendig ist ein Attest eines Arztes mit Sitz im Montafon oder im Brandnertal, welches auch nachgereicht werden kann. Bei Abgabe des Attests an einer stationären Kassa erfolgt eine Barauszahlung, bei Nachreichung per Mail oder Post erfolgt die Rückvergütung immer als Wertgutschein. Diese Regelung gilt nicht für Begleitpersonen.

Wir haben die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Silvretta Montafon für dich im praktischen Überblick.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG). Hier findest du unsere Datenschutzerklärung.

Bei uns in der Silvretta Montafon sind Hunde herzlich Willkommen und fahren kostenfrei. Es gilt für die Gondelfahrt die Maulkorb-Empfehlung - ausgenommen bei der Hochjoch Bahn (Großraumkabine), hier gilt die Maulkorbpflicht.

Für Informationen zum Hundetransport bei anderen Bergbahnen im Montafon oder Brandnertal kontaktiere bitte die gewünschte Bergbahn direkt.